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Aujourd'hui mercredi, 20 août 2008 nous sommes ouverts de 7h30 à 22h. 1 800 790-2463
Conditions gégérales Version imprimable Suggérer par mail

Tarification

Tous les tarifs sont taxables, valides pour la saison 2006 et sont sujets à des changements sans préavis.

Conditions de groupe

Pour les groupes de plus de 10 personnes, nous accordons un rabais de 10% sur toutes nos activités. De plus, une gratuité pour la 21e personne est accordée. Des conditions différentes sont accordées aux revendeurs, consultez la section réservée aux revendeurs pour plus de détails.

Les différentes saisons de Cime Aventure…

Nous sommes ouvert tous les jour à partir de la dernière fin de semaine de mai jusqu’à la dernière fin de semaine de septembre inclusivement. La période de haute saison débute dès la première fin de semaine de juillet pour se terminer après la deuxième fin de semaine d’août. Durant cette période, nous sommes ouvert 7h à 21h. En dehors de la haute saison, nous sommes ouvert de 9h à 12h et de 13h à 16h, à l’exception des deux semaines précédant et suivant la haute saison, pendant lesquelles nous sommes ouvert de 8h à 18h tous les jours.

Langues

Tous les services de Cime Aventure sont offerts en français comme en anglais. Toutes nos aventures, se font de façon bilingue, c'est-à-dire que les groupes peuvent être mixtes. Nos guides sont bilingues. Sur demande, il nous est possible de former des groupes exclusivement français ou anglais. Certaines conditions s’appliquent.

Procédures de réservation

Le paiement complet est demandé pour valider la réservation. Le paiement final doit être parvenu à Cime Aventure au moins 45 jours avant le départ ou au moment de la réservation. Un numéro de carte de crédit valide peut être laissé en garantie, mais le paiement minimal demeure celui de l’assurance annulation (voir ci-dessous) ou l’équivalent advenant le cas que l’assurance ne soit pas achetée. Pour des réservations de moins de 50$, le paiement total est obligatoire pour confirmer la réservation, question de minimiser les transactions et les frais reliés à celles-ci. Au cas ou les participants ne se présentent pas, le montant total sera chargé sur la carte. À défaut d'avoir reçu le paiement ou un numéro de carte dans les délais ci-haut mentionnés, Cime Aventure se réserve le droit d'annuler toute réservation sans préavis.

Assurance modification

L’assurance modification est une somme  non remboursable de 10 % du montant de votre facture, qui permet un changement de date ou une modification de la réservation (la réservation modifiée devant totaliser un montant égal ou supérieur à la réservation initale). L’assurance est valide en autant que nous soyons avisés au moins 24h à l’avance s’il s’agit d’une activité avec repas et avant l’activité dans le cas d’une activité sans repas. Ces changements sont fait moyennant seulement le frais de l’assurance. Sans assurance, la réservation doit être respectée telle quelle et les frais chargés seront selon la politique inscrite sur la facture, soit : 46 jours et plus avant la date de départ : 30 % de retenue • de 45 à 15 jours: 50 % du coût total du forfait par personne • 14 jours et moins: 100 % du coût total du forfait par personne. L’assurance modification vous permet même de remettre à une année ultérieure l’activité réservée.

Assurance  annulation

L’assurance modification et annulation est une somme  non remboursable de 20% du montant de votre facture, qui permet une annulation, un changement de date ou une diminution de la réservation (24h à l’avance si forfait avec repas) et ce, moyennant seulement le frais de l’assurance. Sans assurance, la réservation doit être respectée telle quelle et les frais chargés seront selon la politique inscrite sur la facture, soit : 46 jours et plus avant la date de départ : 30 % de retenue • de 45 à 15 jours: 50 % du coût total du forfait par personne • 14 jours et moins: 100 % du coût total du forfait par personne. Cette assurance comprend évidemment tous les avantages de l’assurance modification en plus de la possibilité d’annuler sans frais majeurs. L’assurance est valide à la condition de l’assuré avise Cime Aventure de son absence ou du changement à la réservation avant le début de l’activité prévu initialement.

 

 
  mercredi, 20 août 2008

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